返金ポリシー
返品について
商品到着日より10日以内であれば、返品を承ります。10日を過ぎた場合は、返金や交換には応じかねますのでご了承ください。
返品対象となるには、商品が未使用であり、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っていることも条件となります。
誤った商品が届いた場合は、全額返金いたします。お客様のご注文間違いによる場合は、交換対応またはストアクレジットにて対応いたします。なお、送料は返金対象外となります。
オーダーメイド商品・受注生産品については、返品不可となります。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
※メーカーへ直接返送しないようお願いいたします。
返金（該当する場合）
返品商品を受領・検品後、受領確認および返金可否についてメールでご連絡いたします。
返金が承認された場合、ご利用のクレジットカードまたは元のお支払い方法に一定期間内で返金処理が行われます。
セール品（該当する場合）
返金の対象は通常価格の商品に限ります。セール商品は返金対象外となります。
交換（該当する場合）
商品に初期不良や破損があった場合のみ、同一商品との交換を承ります。交換をご希望の場合はメールでご連絡ください。
返品の発送について
返品をご希望の際は、まずメールにてご連絡いただき、返送先住所をご確認ください。
返品時の送料はお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。返金を受ける場合、返送送料は返金額から差し引かれることがあります。
お住まいの地域によっては、交換品のお届けにかかる時間が異なる場合があります。
1万円以上の商品の返品には、追跡可能な配送サービスのご利用、または配送保険のご購入をおすすめします。返送品の未着については、当社では保証いたしかねます。